Tiền điện tăng “sốc”, vợ chồng già ở Vĩnh Phúc è cổ “chịu trận”

An Nhiên  - Thứ ba, 23/02/2021, 10:28 AM
Một đôi vợ chồng già ở Vĩnh Phúc đang phải è cổ "chịu trận" nộp số tiền điện hơn 7 triệu đang khiến dư luận quan tâm.

Trong đơn gửi đến tòa soạn Gia đình Việt Nam, bà Nguyễn Thị Duyên ở xã Yên Phương, Yên Lạc, Vĩnh Phúc cho biết: Gia đình bà đang sử dụng điện của  Công ty điện lực chi nhánh Yên Lạc với mã số khách hàng: PA 25YL0007156.

153371055_476575490376334_1168454502368341260_n

Gia đình bà Duyên gửi đơn phản ánh lên tòa soạn Gia đình Việt Nam

Hàng tháng gia đình bà chỉ sử dụng mức tiêu thụ trên dưới 100 số điện, với số tiền nộp dao động từ 200 đến 300 nghìn đồng, đều được thanh toán đầy đủ đúng hạn.

Nhưng đến ngày 7/2/2021, sau khi nhận được tin nhắn báo chỉ số sử dụng tháng này là: 2264kW, với số tiền hơn 7 triệu đồng, gia đình bà mới tá hỏa, bất ngờ.

153138788_923326528470695_4838434265533521256_n

Gia đình bà Duyên tá hỏa khi tiền điện được gửi về tăng "sốc"

“Khi thấy số tiền điện tăng quá lớn so với thường ngày, trong khi gia đình không hề phát sinh gì nên chúng tôi đã gọi báo phía điện lực xuống xem xét, giải quyết. Sau đó, phía điện lực xuống kiểm tra và nói do rò điện vào dây cáp quang viễn thông sau công tơ”, Bà Duyên cho hay.

Theo bà Duyên, khi kiểm tra xong phía điện lực đổ lỗi cho khách hàng và yêu cầu toàn bộ số tiền tăng bất thường gia đình phải chi trả toàn bộ.

Liên quan đến sự việc, trao đổi với phóng viên, ông Tạ Ngọc Minh, Giám đốc điện lực huyện Yên Lạc thừa nhận có chuyện tiền điện hộ gia đình bà Duyên tăng bất thường.

153616991_4079751272077680_5346026502956147248_n

Trụ sở Công ty điện lực Yên Lạc

Ông Minh cho biết, sau khi xảy ra sự việc chúng tôi có kiểm tra. Nguyên nhân để xảy ra vấn đề trên là do dây điện của khách hàng hở ra, chạm vào dây viễn thông.

“Trong hợp đồng mua bán điện nêu rõ, khách hàng phải chịu quản lý tài sản phần dây sau công tơ và lỗi là do khách hàng và khách hàng phải chịu. Giờ sản lượng điện đã mất nhưng mất là do chập điện chứ không phải do gia đình bà Duyên dùng nhưng vẫn thuộc phạm vi khách hàng quản lý nên khách hàng phải chịu trách nhiệm về phần tiền điện đã mất”, ông Minh nói.

Trước thông tin trên, gia đình bà Duyên thẳng thắn cho hay: Trách nhiệm của bên điện lực và viễn thông chưa rõ ràng trong việc cung cấp, bảo quản, bảo trì và chăm sóc khách hàng.

“Vờ chồng già ở quê như chúng tôi thì làm sao biết được chuyện rò, chập điện trên dây. Giờ họ bắt chúng tôi è cổ “chịu trận” nộp hơn 7  triệu tiền điện do rò rỉ thì chúng tôi lấy đâu ra...”, bà Duyên ngậm ngùi chia sẻ.   

Bình luận